Sistema de Puntos para Tarjetas de Crédito BAC Credomatic¶

📋 Resumen del Proyecto¶

Sistema de Puntos para Tarjetas de Crédito BAC Credomatic fue un sistema crítico desarrollado para la gestión y cálculo de puntos de recompensa en tarjetas de crédito emitidas por BAC Credomatic. El sistema operaba sobre la plataforma AS/400 de IBM utilizando Progress, proporcionando un motor robusto y confiable para el procesamiento de millones de transacciones y el cálculo automático de puntos de lealtad.

🎯 Objetivos del Proyecto¶

Cálculo Automático de Puntos: Sistema de procesamiento automático de puntos por consumo
Gestión de Recompensas: Administración completa del programa de lealtad
Integración con AS/400: Desarrollo nativo sobre plataforma mainframe
Procesamiento Masivo: Manejo de alto volumen de transacciones
Cumplimiento Bancario: Adherencia a regulaciones financieras

🛠️ Tecnologías Utilizadas¶

Plataforma Principal¶

Progress AS/400: Lenguaje de programación de cuarta generación para AS/400
IBM AS/400: Sistema operativo y plataforma de computación empresarial
DB2: Base de datos relacional de IBM

Tecnologías de Sistemas¶

Sistemas Mainframe: Arquitectura de computación centralizada
Procesamiento por Lotes: Ejecución de trabajos en background
Interfaz de Usuario: Terminales 5250 y aplicaciones cliente-servidor
Comunicación de Datos: Protocolos de comunicación AS/400

Características Técnicas¶

Alta Disponibilidad: Sistema operativo 24/7 sin interrupciones
Procesamiento Transaccional: ACID compliance para operaciones críticas
Seguridad Bancaria: Múltiples niveles de seguridad y auditoría
Escalabilidad: Capacidad de manejar millones de transacciones

📊 Funcionalidades Principales¶

Cálculo de Puntos¶

Procesamiento Automático: Cálculo automático de puntos por transacciones
Reglas de Negocio: Configuración flexible de reglas de acumulación
Múltiples Categorías: Diferentes tasas de puntos por tipo de consumo
Validación de Transacciones: Verificación de elegibilidad para puntos

Gestión de Recompensas¶

Catálogo de Premios: Administración de productos y servicios disponibles
Redención de Puntos: Proceso de canje de puntos por recompensas
Historial de Transacciones: Seguimiento completo de acumulación y uso
Expiración de Puntos: Gestión de fechas de vencimiento

Administración del Sistema¶

Gestión de Tarjetas: Administración de tarjetas elegibles para puntos
Configuración de Reglas: Ajuste de parámetros de acumulación
Reportes Operativos: Informes de actividad y rendimiento
Auditoría y Seguridad: Registro completo de todas las operaciones

Integración Bancaria¶

Conexión con Sistemas Core: Integración con sistemas bancarios principales
Procesamiento de Transacciones: Captura automática de transacciones
Sincronización de Datos: Actualización en tiempo real de saldos
Interfaz con Clientes: Acceso de clientes a información de puntos

🏗️ Arquitectura del Sistema¶

Componentes Principales¶

Motor de Cálculo: Procesamiento automático de puntos
Gestor de Transacciones: Captura y validación de transacciones
Sistema de Recompensas: Administración de catálogo y redenciones
Módulo de Reportes: Generación de informes operativos
Interfaz de Administración: Panel de gestión del sistema
Sistema de Auditoría: Registro y seguimiento de operaciones

Arquitectura AS/400¶

Procesamiento Centralizado: Ejecución en servidor AS/400
Base de Datos DB2: Almacenamiento robusto y confiable
Programas Progress: Lógica de negocio en Progress 4GL
Comunicación de Datos: Protocolos nativos de AS/400

📈 Impacto y Resultados¶

Métricas Operativas¶

Transacciones Procesadas: Millones de transacciones mensuales
Puntos Calculados: Cálculo automático de millones de puntos
Disponibilidad del Sistema: 99.9% de uptime
Tiempo de Respuesta: Procesamiento en tiempo real

Beneficios para BAC Credomatic¶

Fidelización de Clientes: Incremento en retención de tarjetahabientes
Incremento en Consumo: Mayor uso de tarjetas de crédito
Reducción de Costos: Automatización de procesos manuales
Competitividad: Diferenciación en el mercado bancario

Experiencia del Cliente¶

Transparencia: Información clara sobre acumulación de puntos
Facilidad de Uso: Proceso simple de redención de recompensas
Variedad de Opciones: Amplio catálogo de premios disponibles
Seguimiento en Tiempo Real: Acceso inmediato a saldos de puntos

🔄 Evolución y Mantenimiento¶

Desarrollo Inicial¶

Duración: 8 meses de desarrollo
Equipo: 4 desarrolladores especializados en AS/400 y Progress
Metodología: Desarrollo estructurado con pruebas exhaustivas

Mantenimiento Continuo¶

Monitoreo 24/7: Supervisión continua del sistema
Actualizaciones Regulares: Mejoras y optimizaciones continuas
Soporte Técnico: Atención inmediata a problemas críticos
Capacitación: Entrenamiento continuo de personal bancario

🎓 Aprendizajes y Experiencia¶

Desarrollo en AS/400¶

Plataforma Mainframe: Dominio profundo de sistemas AS/400
Lenguaje Progress: Programación avanzada en Progress 4GL
Base de Datos DB2: Administración y optimización de DB2
Arquitectura de Sistemas: Diseño de aplicaciones empresariales críticas

Sistemas Bancarios¶

Procesamiento Transaccional: Manejo de operaciones financieras críticas
Seguridad Bancaria: Implementación de controles de seguridad
Cumplimiento Regulatorio: Adherencia a normativas bancarias
Integración de Sistemas: Conexión con múltiples plataformas bancarias

Gestión de Proyectos Críticos¶

Sistemas de Misión Crítica: Desarrollo de aplicaciones bancarias críticas
Alta Disponibilidad: Garantía de operación continua
Auditoría y Compliance: Implementación de controles regulatorios
Escalabilidad: Diseño para alto volumen de transacciones

🔮 Legado y Relevancia¶

Innovación Tecnológica¶

Pionero en Sistemas de Puntos: Uno de los primeros sistemas de lealtad bancaria
Plataforma AS/400: Demostración de capacidades de mainframe
Automatización Bancaria: Eliminación de procesos manuales

Impacto en la Industria¶

Estándar de Calidad: Referencia para sistemas de lealtad bancaria
Mejores Prácticas: Establecimiento de estándares en sistemas bancarios
Capacitación: Formación de profesionales en tecnologías mainframe

Contribución al Sector Bancario¶

Fidelización de Clientes: Mejora en retención de tarjetahabientes
Competitividad: Diferenciación en el mercado bancario
Eficiencia Operativa: Reducción de costos operativos

📚 Conclusión¶

Sistema de Puntos para Tarjetas de Crédito BAC Credomatic representó un hito en la automatización de sistemas bancarios, demostrando la capacidad de la plataforma AS/400 y Progress para desarrollar aplicaciones críticas de alto rendimiento. El proyecto estableció nuevos estándares de calidad y confiabilidad para sistemas de lealtad en el sector bancario.

Este proyecto forma parte de mi trayectoria en el desarrollo de sistemas bancarios críticos, contribuyendo a la modernización tecnológica del sector financiero y estableciendo estándares de calidad para aplicaciones de misión crítica.